Como acessar o Chat dos Correios
- OBS: Se sua encomenda não estiver sendo entregue por "endereço incompleto/incorreto", entre em contato diretamente com a agência de Correios mais próxima da sua casa.
Caso sua encomenda esteja em atraso ou se você estiver buscando mais detalhes sobre seu rastreio, você pode falar diretamente com o atendimento online dos Correios (chat).
Veja como:
- Acesse correios.com.br > clique no ícone flutuante no canto inferior direito da página
- Selecione "Produtos e Serviços"
- Selecione "Conversar com atendente"
- Depois, selecione "Internacional" > seu nome > CEP de destino da encomenda > seu telefone ou e-mail de contato
- Forneça seu código de rastreio
OBS: Pode aparecer mensagem de erro quando você clicar em ENVIAR, mas não se preocupe, é normal. Caso isso aconteça, é só aguardar e clicar em enviar novamente.